LA DIFFUSIONE DELLA CULTURA E DEGLI OBIETTIVI PER LA QUALITA’ ALL’INTERNO DELLA DIREZIONE SANITA’ DI RFI SPA DEL GRUPPO FERROVIE DELLO STATO ITALIANE

Il corso illustra la programmazione e l’organizzazione del Quality Management nell’ambito della Direzione Sanità di RFI SpA, descrivendone la struttura organizzativa, le responsabilità e le attività che regolano l’istituzione, la gestione ed il funzionamento del sistema, predisposto allo scopo di garantire prestazioni sanitarie conformi alle richieste degli stakeholder, mirare alla soddisfazione delle parti interessate ed implementare attività di miglioramento continuo.

In tale contesto la Direzione Sanità adotta un approccio per processi, che incorpora il ciclo Plan-Do-Check-Act (PDCA) e il risk-based thinking con l’obiettivo a tendere di adeguamento alla norma UNI EN ISO 9001:2015 «Sistemi di Gestione per la Qualità».

I requisiti del sistema di gestione per la qualità ai sensi della uni en iso 9001:2015 “sistemi di gestione per la qualità – requisiti" (quality management system – requirements)

Dott.ssa Elisa Venturini, Dott.ssa Maddalena Rocco

Il campo di applicazione del sistema di gestione per la qualità in considerazione del contesto, delle esigenze e delle aspettative delle parti interessate e dei servizi offerti

Dott.ssa Elisa Venturini, Dott.ssa Maddalena Rocco

Le informazioni documentate come asset fondamentale per lo svolgimento delle attività sanitarie in ottica di miglioramento continuo e quality management sanitario

Dott.ssa Elisa Venturini, Dott.ssa Maddalena Rocco

Applicazione delle indicazioni in materia di informazioni documentate nell’ambito del trattamento dei dati personali nell’erogazione delle prestazioni sanitarie

Dott.ssa Elisa Venturini, Dott.ssa Maddalena Rocco

Il corso è fruibile da PC, tablet e smartphone.

Tramite questionario a risposta multipla.

N.B. Istruzioni sull'uso della piattaforma

Sulla piattaforma troverà il materiale didattico del corso che si compone di dispense in pdf.

Il tempo totale di fruizione dei contenuti è di 10 ore. La piattaforma ha un contatore che registra il tempo minimo di permanenza necessario, quindi è fondamentale non scollegarsi dalla piattaforma durante la fruizione del materiale didattico. Al termine del modulo formativo è previsto un questionario di valutazione dell’apprendimento che si compone di 30 domande a risposta multipla. Per essere ritenuto superato bisogna rispondere correttamente ad almeno il 75% delle domande. Per giungere a questo obiettivo avrà a disposizione n° 5 tentativi per ogni modulo, ma per ogni tentativo non andato a buon fine, secondo le nuove disposizioni ministeriali, dovrà fruire nuovamente del materiale formativo. Esauriti i 5 tentativi il corso verrà considerato non superato.

La normativa prevede inoltre che, per l’attribuzione dei crediti formativi, è obbligatorio compilare correttamente il questionario di gradimento del corso.